2022年“敏捷定制”有哪些新探索？
从虎年春节过后中电光谷绵阳科技园开工的首套定制厂房，到抢在年底最后几天开工的洛阳OVU电子信息产业园定制项目……“敏捷定制”成为贯穿2022年的一个重要“关键词”。作为一种创新的服务理念，集团近年来重点推行“敏捷定制”，敏捷定制的核心是“定制”，即按照企业的个性需求，为其量身打造专属空间；侧重在“敏捷”，即普遍的快速反应，高效完成项目建设，充分表现不可替代的服务优势。目的是通过动态调整，让空间更符合企业的发展需要，同时还能帮助业主方省钱、省时。为了完善敏捷定制项目开发管理过程中的各专业流程梳理，指导项目实操，2022年，集团相关部门制定发布了《敏捷定制业务操作指南》，提出假设需求、对接需求、修正需求、满足需求的操作路径，各个城市公司也在此基础上，不断在实践中探索经验，从三个方面系统总结了“敏捷定制”的优势。
由于新能源汽车需求爆发性增长，泰高电器需要增加厂房和设备，迅速扩充产能。东部智谷在了解企业需求后，成立专班，进行一对一沟通。针对客户对层高、承重、配电等特殊需求，为企业量身定制了完美的独栋厂房解决方案。从输出第一版方案到正式签约，前后仅花费了2个月时间。
东部智谷为定制企业组建一支“定制化”服务团队，涵盖招商——设计——工程——产服全流程专业团队，化身企业服务员，通过实地走访调研、询问生产情况、共同商讨对策……为企业提供“把脉问诊式”精准服务，为企业解决发展中遇到的难题痛点“定制”解决方案。
为了“定制”更“敏捷”，通过近一年探索，东部智谷摸索出一套“对接需求－研究需求－呈现需求－需求落地”的服务链，形成敏捷定制服务闭环，完美诠释了“敏捷定制”的柔性与高效。
在签约仪式上，南通泰高电器有限公司法人代表顾虎表示：“中国电子东部智谷通过敏捷定制服务，不仅高质量解决了企业发展需求空间，同时还帮助我们节约了时间和金钱。”
重庆斯锐电气有限公司是一家专注高、低压电气成套设备和元器件研发设计、生产销售的高新技术企业。公司与西安高压电器研究所、武汉高压研究所等权威科研机构联合研发，引进ABB、西门子、施耐德等先进技术工艺，产品主要供应国家电网、三峡水利等，其中三峡水务供应占比70%以上。
重庆斯锐电气现租赁2500平方米钢构厂房，因公司业务增长稳定，且有提升企业品牌形象等多方面需求，决定自购厂房。历时1年多，考察走访重庆20余个产业园区，均未遇到可完全满足企业生产需求的厂房。
2022年3月11日，重庆斯锐电气首访中电光谷科技城，因项目“敏捷定制”理念，客户一见倾心。3月15日签订意向协议，定制3200平方米厂房。初次接触客户即提出现有设计户型长宽尺寸不满足现有产线及设备排布，当天招商部协调设计、成本部对于厂房隔墙进行调整，经过与客户反复沟通，3天内确定调整方案，7天内调整布局规划完成报规报建，满足了企业生产经营的个性化需求。
为满足企业尽快投产的诉求，项目多次协调工程部进行交叉施工，施工过程中积极配合企业对于一楼厕所预留位置的调整，在未做地面处理之前7天内进行预埋桩基等；帮助企业快速实现装修，以便帮助客户提前实现生产达产。从客户首次到访项目，5天内签订意向协议，1月内完成定制协议签订，坚持以企业需求为导向，高效迅捷定制，淋漓尽致诠释“敏捷定制”的独有魅力。
河南民昌实业有限公司（简称“民昌实业”）是一家专注于新材料的研发、生产及销售的高科技企业，产品广泛应用于金属材料、建筑材料、半导体封装、航空航天等领域。
早在几年前，洛阳OVU电子信息产业园就与民昌实业有过接触，因现有产品功能不符合企业要求，并未合作。2022年，当了解到民昌实业正考虑在哪个区选址建设企业总部时，洛阳公司第一时间成立企业“专属定制”服务小组，结合其实际需求，通过实地走访调研、询问生产情况等“精准服务”，仅用5天就拿出客户满意的定制方案。
2022年12月底，该客户的定制厂房正式开工，整体定制面积7143.17m²，这是建立在2022年招商及建设模式创新之上所取得的成果。未来，洛阳OVU电子信息产业园还将不断优化产业服务机制，形成“引来一个、带动一批”的聚集效应，不断探索与企业的多元合作模式，为产业升级助推、助力。
2022年6月29日，西安公司与西安核发机电系统工程有限公司（以下简称“西安核发机电”）举行了定制厂房签约仪式。这是继2017年以来，两家公司为深化双方合作、促进园企高质量发展的再度签约。
西安公司与西安核发机电合作已有近5年的时间，从最初的接触，到入驻园区，再到复购签约敏捷定制厂房，无疑是对中电光谷西安公司团队招商及综合运营能力的认可，也是对中电光谷多年来产业园区高效专业的敏捷定制服务能力的认证。
园区2.3期规划方案一出，西安公司通力协作，将招商工作前置，实行多渠道招商，着力点也向园区老客户靠近，园区完善配套加持，高质量运营服务同步，快速得到了回应。
经了解到西安核发机电有敏捷定制需求后，因考虑到是复购，服务更加细致周全，西安公司当即召开敏捷定制专项会议，针对客户需求，进行一对一沟通，于一周内完成了“一企一案”，就是这样的敏捷响应、高效专业的服务再次得到客户的认可。
从最初方案到签约，仅花了一月的时间，这不仅是新老客户对西安公司的信任，也是敏捷定制优势的体现。
目前，西安CEC信息港2.3期签约正紧锣密鼓进行中，后续的签约也将按下“快捷键”陆续举行。项目2.3期将按照建设规划，以客户需求为导向，加快推进建设进度，确保敏捷定制厂房按时交付，实现早日竣工投产。
虎年新春上班伊始，中电光谷绵阳科技园第一套定制厂房正式开工，拉开了项目定制厂房建设的序幕。2022年1月21日，绵阳公司与四川某高新技术企业正式签订定制协议。
从输出第一版方案到正式签约，前后仅花费了12个工作日。协议签订后的第30个工作日，桩基施工单位也迅速进场，而从开工到交付客户进场装修，只有6个月的时间。
2021年年底，了解到四川某高新技术企业原租赁厂房即将于2022年10月到期，绵阳公司立即通过各种渠道对接上企业负责人，详细了解企业需求，尤其是特殊需求。由于该企业是从事磁材料生产的高科技企业，对用电负荷、用电稳定性有非常高的要求，此前考察了多家标准厂房，均不满足企业生产需要。
在此之前，绵阳公司历经几个月的探索，确定了敏捷定制“七步工作法”，详细的部门职责、时间节点、方案审批制度、会议制度、激励制度也同步出台。部门间的协同越发默契，分工也精确到了不同部门的不同人——产业合作部负责维护客户黏性，确定客户需求；成本部、财务部通过提供多方案成本测算与一对一金融方案，给客户更多选择；工程部提出“10个月交付定制产品”的服务标准，打消客户顾虑。
在解决客户需求的过程中，各部门还会根据协同机制与产业合作部一起拜访客户，面对面、一对一解决问题。绵阳公司专业又高效的敏捷定制服务得到了客户的高度认可，该客户再次认购了另一栋定制厂房。
与2021年的“星星之火”相比，2022年“敏捷定制”呈现出在全国各地“遍地开花”的态势。未来，该模式将升级为中电光谷服务企业的“标配”，在赋能区域产业升级中发挥越来越重要的作用。
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