绵阳“政务服务问答知识库”上线!涉及公积金、社保、医保…
为持续优化营商环境,拓展线上帮办服务渠道,进一步为群众、企业提供便利的政务服务,日前,绵阳“政务服务问答知识库”上线,将更高效率地解决群众及企业办事过程中遇到的“疑难杂症”。
为持续优化营商环境,拓展线上帮办服务渠道,进一步为群众、企业提供便利的政务服务,日前,绵阳“政务服务问答知识库”上线,将更高效率地解决群众及企业办事过程中遇到的“疑难杂症”。
据悉,“知识库”由市政务服务监督管理局联合相关部门,对高频事项的常见问题进行了梳理,并依托四川政务服务网绵阳分站点,搭建“政务服务问答知识库”页面。目前,“知识库”已上线个高频政务服务事项常见问答,涉及公积金、社保、医保、存量房买卖合同网签、网络预约出租汽车驾驶员从业资格证办理等多方面。
登录四川政务服务网绵阳分站点,点击“办事套餐”,在滚动栏找到“政务服务问答知识库”板块,或直接点击“办事套餐”,进入页面,找到“政务服务问答知识库”板块;
点击“政务服务问答知识库”板块,即可进入知识库页面,查询高频事项常见问答。
市政务服务监督管理局相关负责人表示,接下来,“政务服务问答知识库”将不断丰富,优化场景分类,上线更多贴合老百姓办事的常见问答。同时,还将依托四川政务服务网绵阳分站点,上线“高效办成一件事”、智能客服、智能审批等板块,进一步提升网上政务服务办事能力。
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