经开区“五个聚焦”举措畅通诉讼服务“主动脉”
一是聚焦力量整合,夯实基础保障。加强法院和矛盾纠纷诉源治理联合调解中心各解纷主体工作联动,2022年共800余件矛盾纠纷在非诉渠道快速化解。在全市首创引入社会化调解组织“和顺民商事调解中心”入驻,丰富拓展“1+N”大调解工作格局,仅10天就成功调解一起标的3500余万元的涉企买卖合同案,为当事人节省诉讼费用13万余元。成立司法确认中心,通过“诉前调解+司法确认”模式,实现“小病快治”。
二是聚焦高效服务,完善诉调对接。优化“分调裁审”机制,在诉服、立案、审理等环节同步推进繁简分流,近80%的民商事纠纷通过“简”案化解,平均审理天数仅为13.44天。创新设置双导诉岗与诉前辅导专员,引导来院当事人结合纠纷情况、矛盾焦点进行诉讼风险评估,提供一对一服务。通过“系统测算+人工识别”方式,将到院案件精准分流至联调中心团队进行诉前调解,2022年带动1338件案件分流处理。
三是聚焦机制创新,提升调解效率。采用“立案调解+诉前调解”两轮调解模式,对所有进入法院的案件进行调解意愿筛查和实质性调解,同时对诉前调解案件正式启用诉前鉴定,延伸调解案件覆盖范围,提高调解未果案件后续审理效率,案件约调率达到69.01%。创新“要素式”调解模式,设计制作清单式《要素调解表》、表格式《调解笔录》,实现物业服务、交通事故、婚姻继承等20类常见纠纷高效化解。
四是聚焦减负增效,深化集约改革。将案件排期、文书送达、装订归档等审判辅助事务整合协调,由专业社会团队集约化办理,最大限度优化审判辅助资源,实现全流程无纸化办案,2022年自动生成文书30652份、自动签章40281次、一键生成裁判文书6791份、左看右写17825次,一键转档3391件,转归比达83%。使用语音识别系统与电子质证系统辅助庭审1323件,网络庭审87件。
五是聚焦数字便民,强化科技赋能。打造全流程智慧诉服体系,实现诉讼文书“扫码填”、诉讼费用“指尖付”,85%以上的诉讼费通过二维码扫码的方式直接交纳。创新研发“绵阳经开法院电子送达平台”,引入电子送达地址确认书管理系统,实现一键查收、实时查询,2022年完成电子送达19650次,占比72.3%,送达平均用时从8.7天缩短为2.7天。
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